Termes et conditions

Lorsque votre réservation est terminée– c’est-à-dire confirmée et payée, vous ne pouvez plus la changer, l’annuler ou obtenir un remboursement. Lorsque votre réservation est terminée, nous vous conseillons de l’imprimer. Nous vous enverrons également la confirmation de la réservation par courrier électronique.

Billets

Que vous ayez réservé des billets pour un match de l’AC Milan, Inter Milan, AS Roma, SS Lazio, Fiorentina ou Juventus, vos billets vous seront livrés à votre hôtel en Italie. Vous recevrez les billets la veille du match. Comme nous ne vérifions pas si les coordonnées de l’hôtel que vous donnez sont correctes, il est impératif de vérifier que l’information soit 100% juste. L’envoi des billets se fait en fonction des données de contact reçues, notre site ni notre agent italien ne revérifie l’information envoyée!

Le jour du match

La date et l’heure exacte du match est confirmée entre 4 et 10 jours avant le début du match. Un match de weekend se joue toujours le samedi ou dimanche, et un match de semaine; mardi, mercredi ou jeudi. Le coup d’envoi est également confirmé entre 4 et 9 jours avant le match, en général c’est entre 15:00 et 22:00. N’hésitez pas à vérifier les dates des rencontres ainsi que les coups d’envoi sur le site Web des clubs de football en question. SVP, organisez votre voyage en fonction des horaires des matches car nous n’acceptons NI remboursements ni annulations des matches en Italie, quelles que soient les circonstances. Nous ne vous contacterons pas pour confirmer la date et l’heure du match, mais ferons de notre mieux pour diffuser l’information officielle reçue sur notre site. ATTENTION : Les billets pour les matchs sont généralement imprimés à l'avance et il est de votre responsabilité de vérifier la date exacte et le coup d'envoi dans la presse locale ou sur les sites officiels.

Places

Afin de profiter au maximum de cette agréable expérience, nous vous proposons toujours des places dans la zone des supporters de l’équipe jouant à domicile et/ou dans une zone neutre du stade. SVP, ne portez pas de couleurs de vêtements de l’équipe visiteurs, y compris maillot; écharpes etc et ne vous réjouissez pas avec ou pour les visiteurs. Pour de plus amples informations, consultez notre section FAQ FAQ. Si vous réservez plus de 3 billets, nous ne pouvons pas assurer que vous soyez assis ensemble. Il est possible que vous soyez divisé en groupe de 2 et parfois 3. Cependant, nous vous garantissons que vous n’allez jamais vous retrouver seul. Si votre groupe est divisé, notre agent fera de son mieux pour vous trouver des places dans la même zone du stade, bien que nous ne puissions le garantir.

FAQ

Nous vous conseillons de lire attentivement notre section FAQ au cas où vous auriez des questions supplémentaires.

Prix et frais de réservation

Le prix des billets sur notre site comprend des frais de réservation pour le club de football, notre agent local et notre entreprise. Pour de plus amples informations sur nos prix et frais de réservation, rendez-vous à la section FAQ FAQ.

En achetant des billets de match de football à travers ce système, vous acceptez et êtes tenus par les conditions générales exposées ci-dessous

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